電子商務直播售貨質量管理規范：為消費者權益保駕護航

作為一種新型電商業態，直播電商擁有強互動性、強專業性與高轉化率等優勢，能夠為用戶提供更加豐富、直接、實時的購物體驗。2023-10-01實施的GB/T 41247-2023《電子商務直播售貨質量管理規范》標準規定了電子商務直播售貨質量管理的基本要求以及組織管理、從業人員管理、商品管理直播信息管理和消費者權益保護的要求，描述了證實方法。適用于各類通過電子商務直播方式進行有形商品推廣和銷售的個人和組織的質量管理。

基本要求：

1真實性。電子商務直播售貨過程中，所展示的商品信息應真實可靠。

2可追溯性。電子商務直播售貨的商品質量應可追溯,以便在需要時進一步查驗。

3安全性。電子商務直播售貨過程應采用安全可靠的技術手段，保證商品在售貨、存儲和使用過程中的安全。

國家標準《電子商務直播售貨質量管理規范》是針對電子商務直播售貨行為制定的一項質量管理規范，旨在規范直播售貨行為，保障消費者權益，促進電子商務行業健康發展。