中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布《零售商顧客信息采集與管理要求》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的公告（中百協(xié)[2021]18號(hào)）

當(dāng)前，零售行業(yè)數(shù)字化程度越來(lái)越高，零售企業(yè)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物消費(fèi)信息及個(gè)人基礎(chǔ)信息采集操作頻繁。為避免在實(shí)際工作中過(guò)度采集及違規(guī)使用消費(fèi)者信息等問(wèn)題，使顧客信息采集及使用標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)組織行業(yè)企業(yè)及業(yè)內(nèi)相關(guān)專家，經(jīng)過(guò)半年多時(shí)間反復(fù)修訂和最終專家評(píng)審，《零售商顧客信息采集與管理要求》正式發(fā)布。

標(biāo)準(zhǔn)的起草單位為：中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)、大商集團(tuán)天狗網(wǎng)、王府井集團(tuán)股份有限公司、英特爾（中國(guó)）有限公司、匯納科技股份有限公司、北京數(shù)衍科技有限公司、杭州有贊科技有限公司。感謝這些單位和相關(guān)專家的大力支持。

在日前召開的“2021零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)”期間，標(biāo)準(zhǔn)的起草單位之一，匯納科技股份有限公司商業(yè)地產(chǎn)數(shù)字化咨詢中心總經(jīng)理顧峻峰先生對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了深入解讀。

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《零售商顧客信息采集與管理要求》.pdf