CNAS-R03-2010 申訴、投訴和爭(zhēng)議處理規(guī)則

CNAS-R03-2010 申訴、投訴和爭(zhēng)議處理規(guī)則
本標(biāo)準(zhǔn)被CNAS-R03-2015代替
1.1 為確保申訴、投訴和爭(zhēng)議處理工作的公正、有效，維護(hù)與認(rèn)可工作有關(guān)各方的正當(dāng)權(quán)益和CNAS 的信譽(yù)，本規(guī)則根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定了申訴、投訴和爭(zhēng)議的處理方式和程序。
1.2 本規(guī)則適用于處理來自申請(qǐng)認(rèn)可或已獲準(zhǔn)認(rèn)可的機(jī)構(gòu)對(duì)CNAS的申訴以及任何組織或個(gè)人對(duì)CNAS提出的投訴和爭(zhēng)議。本規(guī)則也適用于向CNAS 提出的針對(duì)申請(qǐng)認(rèn)可或已獲準(zhǔn)認(rèn)可的機(jī)構(gòu)的投訴。