SZDB/Z 21-2009 深圳市供水行業(yè)服務(wù)規(guī)范
本指導(dǎo)性技術(shù)文件規(guī)定了深圳市供水行業(yè)關(guān)于業(yè)務(wù)辦理、抄表及收費、供用水設(shè)施維護、用戶服務(wù)、常見投訴及故障處理和費用支付方等的服務(wù)規(guī)范。

本指導(dǎo)性技術(shù)文件適用于深圳市自來水供水行業(yè)，不包括小區(qū)管道直飲水、中水回用、海水利用等。
本標準被DB4403/T 61-2020代替，相關(guān)公告：深圳市市場監(jiān)督管理局關(guān)于《生活飲用水水質(zhì)標準》等地方標準的批準發(fā)布公告（總第25號）。