對工作的內容、方法、程序和質量要求所制定的標準，稱為工作標準。工作標準的內容包括：各崗位的職責和任何、每項任務的數量、質量要求及完成期限，完成各項任務的程和方法，與相關崗位的協調、信息傳遞方式，工作人員的考核與獎罰方法等。
對工作的內容、方法、程序和質量要求所制定的標準，稱為工作標準。工作標準的內容包括：各崗位的職責和任何、每項任務的數量、質量要求及完成期限，完成各項任務的程和方法，與相關崗位的協調、信息傳遞方式，工作人員的考核與獎罰方法等。
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