全國質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會關(guān)于對《質(zhì)量管理 顧客滿意 組織行為規(guī)范指南》等五項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)（征求意見稿）征求意見的通知（質(zhì)標(biāo)委文〔2020〕15號）

各有關(guān)單位及專家：

 

　　根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會下達(dá)的國家標(biāo)準(zhǔn)制、修訂項(xiàng)目計(jì)劃，全國質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會（SAC/TC151）已完成《質(zhì)量管理 顧客滿意 組織行為規(guī)范指南》、《管理體系審核指南》、《質(zhì)量管理 顧客滿意 組織外部爭議解決指南》、《質(zhì)量管理 質(zhì)量計(jì)劃指南》、《質(zhì)量管理項(xiàng)目質(zhì)量管理指南》五項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿的起草工作。現(xiàn)公開征求意見，請各有關(guān)單位及專家填寫意見反饋表，于2020年10月21日前發(fā)送至SAC/TC 151秘書處。

 

　　聯(lián)系人：康鍵、張婧姝

 

　　電話：010-58811734，010-58811733

 

　　傳真：010-58811746

 

　　電子郵件：kangjian@cnis.ac.cn, zhangjs@cnis.ac.cn

 

　　附件1：《質(zhì)量管理 顧客滿意 組織行為規(guī)范指南》國家標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿；

 

　　附件2：《質(zhì)量管理 顧客滿意 組織行為規(guī)范指南》國家標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿編制說明；

 

　　附件3：《管理體系審核指南》國家標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿；

 

　　附件4：《管理體系審核指南》國家標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿編制說明；

 

　　附件5：《質(zhì)量管理 顧客滿意 組織外部爭議解決指南》國家標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿；

 

　　附件6：《質(zhì)量管理 顧客滿意 組織外部爭議解決指南》國家標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿編制說明；

 

　　附件7：《質(zhì)量管理 質(zhì)量計(jì)劃指南》國家標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿；

 

　　附件8：《質(zhì)量管理 質(zhì)量計(jì)劃指南》國家標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿編制說明；

 

　　附件9：《質(zhì)量管理 項(xiàng)目質(zhì)量管理指南》國家標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿；

 

　　附件10：《質(zhì)量管理 項(xiàng)目質(zhì)量管理指南》國家標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿編制說明；

 

　　附件11：征求意見反饋表。

 

　　全國質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會秘書處

 

　　二O二O年九月二十一日