標準類別：商業標準
標準狀態： 現行有效
頒發部門：商務部
發布日期：2015-11-09
實施日期：2016-09-01
SB/T 11133-2015 電子商務商品理賠技術要求
標準介紹
SB/T 11133-2015 電子商務商品理賠技術要求
本標準規定了電子商務商品理賠術語和定義、理賠原則和范圍、理賠各方責任和權益、各方質量責任認定、理賠條件與方式、理賠憑證、期限和程序、商品理賠員要求。
本標準規定了電子商務商品理賠術語和定義、理賠原則和范圍、理賠各方責任和權益、各方質量責任認定、理賠條件與方式、理賠憑證、期限和程序、商品理賠員要求。
本標準適用于電子商務經營活動中的消費品和工礦產品及商品理賠中的修理服務。
本標準不適用于無形資產和有償服務業態活動。如：工業用原材料、成套設備、不動產、定制品等。
注意：
下載文件需要消耗流量，如果使用3G/4G等非無線網絡下載，可能產生費用。
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