DB37/T 940-2020 山東省城市公共供水服務規范
本標準規定了城市公共供水質量、二次供水、服務要求、節約用水、信息公開、供用水設施維護、投訴與訴求處理、應急處置、服務質量評價等內容。供水企業除遵守本標準外，還應遵守相關法律、法規、辦法、標準和規范等，遵守相關社會服務承諾及契約要求。

本標準適用于山東省城市供水企業為用戶提供服務時應達到的服務要求。
相關公告：山東省市場監督管理局關于批準發布《乳制品生產企業檢驗規范》等15項地方標準的公告（2020年第1號）。