本文件規(guī)定了企業(yè)質(zhì)量技術(shù)服務(wù)的總體要求、服務(wù)要求、安全要求、顧客滿意度要求、審核和評估要求。

本文件適用于提供企業(yè)質(zhì)量技術(shù)服務(wù)的機(jī)構(gòu)、組織和個人，包括但不限于質(zhì)量管理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、檢驗(yàn)檢測服務(wù)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證評審服務(wù)機(jī)構(gòu)、技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、計(jì)量校準(zhǔn)服務(wù)機(jī)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)機(jī)構(gòu)等。